Děkujeme, že jste navštívili naše webové stránky na adrese https://beditom.pl (dále jen: „Internetové služby” nebo „Služba”).

Formulace těchto podmínek znamená stanovení obecných podmínek pro používání webových stránek. Tyto podmínky upravují používání funkcí a zdrojů Webových stránek, včetně otázek naší odpovědnosti.

Vyzýváme vás, abyste si přečetli pravidla a předpisy,

Tým beditom.pl

PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK BEDITOM.PL

OBSAH:

1. PŘEDBĚŽNÁ USTANOVENÍ
2. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ
3. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH
4. POPTÁVKOVÝ FORMULÁŘ, ŽÁDOST O CENOVOU NABÍDKU
5. ÚČET, REGISTRACE PRODUKTU, POUŽÍVÁNÍ PANELU RMA
6. KONFIGURÁTOR PRODUKTU
7. HLEDAT
8. KONTAKTUJTE NÁS
9. STÍŽNOSTI TÝKAJÍCÍ SE WEBOVÝCH STRÁNEK
10. MIMOSOUDNÍ POSTUPY PRO PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A ZJEDNÁVÁNÍ NÁPRAVY.
11. ZÁKONNÉ PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
12. USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE OBCHODNÍKŮ
13. PŘERUŠENÍ A TECHNICKÉ PORUCHY
14. AUTORSKÁ PRÁVA NA WEBOVÉ STRÁNKY
15. NELEGÁLNÍ OBSAH A JINÝ OBSAH, KTERÝ NENÍ V SOULADU S PRAVIDLY.
16. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

§ 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Vlastníkem internetové služby je společnost BEDITOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem v Gdyni (korespondenční adresa: ul. Północna 1d, 81-029 Gdynia), zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000948691; rejstříkový soud, u kterého je vedena dokumentace společnosti: Okresní soud Gdaňsk - sever v Gdaňsku, VIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku; základní kapitál ve výši: PLN; NIP: 5861030703, REGON: 190832322, e-mailová adresa: biuro@beditom.pl, kontaktní telefonní číslo: 58 667 37 10 (dále jen „kontaktní osoba"), telefonní číslo: +48 58 667 37 10 (dále jen "kontaktní osoba"): "Poskytovatel služeb”).
2. Tyto smluvní podmínky a všechna ustanovení v nich obsažená jsou určeny všem osobám, které používají webové stránky, a jsou pro ně závazné, pokud není v konkrétním ustanovení uvedeno jinak. Ustanovení těchto Podmínek nemají za cíl vyloučit nebo omezit jakákoli práva Spotřebitelů nebo Podnikatelů na práva Spotřebitelů, která jim náleží podle kogentních ustanovení právních předpisů. V případě jakéhokoli rozporu mezi ustanoveními těchto Podmínek a výše uvedenými ustanoveními mají přednost tato ustanovení.
3. Tyto podmínky webové stránky představují pravidla a předpisy ve smyslu článku 8 zákona o poskytování elektronických služeb ze dne 18. července 2002 (Sbírka zákonů 2002 č. 144, položka 1204, ve znění pozdějších předpisů). Předmětem těchto Pravidel je stanovení podmínek používání Elektronických služeb dostupných na Webových stránkách. Webové stránky nejsou internetovým obchodem a neumožňují nákup produktů BEDITOM na nich prezentovaných. K uzavření kupní smlouvy může dojít v některém ze showroomů Poskytovatele služeb, prostřednictvím objednávkové stránky pro B2B zákazníky oddělené od této Webové stránky nebo zadáním objednávky na dálku po kontaktu s Poskytovatelem služeb, včetně např. kontaktu ze strany Poskytovatele služeb po předchozím zaslání poptávky Uživatelem prostřednictvím Poptávkového formuláře. Tyto Podmínky rovněž nezahrnují podmínky reklamace a záruční odpovědnosti Poskytovatele služeb za Produkty BEDITOM. Záruční podmínky jsou uvedeny v příslušném záručním listu přiloženém k Výrobku BEDITOM.
4. Pojmy použité v těchto podmínkách mají následující význam:
   1. ZÁKON O DIGITÁLNÍCH SLUŽBÁCH, ZÁKON - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném digitálním trhu služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (Akt o digitálních službách) (Úř. věst. L 277, 27.10.2022, s. 1-102).
   2. FORMULÁŘ PRO PODÁNÍ DOTAZU - Elektronická služba, interaktivní formulář dostupný na webových stránkách, který umožňuje uživateli zaslat zprávu přímo poskytovateli služeb.
   3. REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ - Elektronický servis, interaktivní formulář dostupný na stránkách Webu, který umožňuje Uživateli zaregistrovat Výrobek BEDITOM za účelem získání nebo prodloužení záruční ochrany od Poskytovatele servisu podle podmínek Záručního listu.
   4. ZÁRUČNÍ KARTA - záruční list přiložený k výrobku BEDITOM, který stanoví podmínky záruky poskytovatele služeb na výrobek a práva kupujícího vyplývající ze záruky.
   5. KÓD CIVIL - Zákon ze dne 23. dubna 1964. - Občanský zákoník (Dz. U. č. 16, bod 93 v platném znění).
   6. KONFIGURÁTOR PRODUKTU - Elektronická služba, interaktivní nástroj sloužící k vytvoření vizualizace (návrhu) výrobku výběrem jednotlivých prvků a vlastností výrobku uživatelem. Návrhy Produktů vytvořené v Konfigurátoru Produktů mají pouze informativní charakter a nepředstavují nabídku ve smyslu § 66 odst. 1 občanského zákoníku.
   7. SPOTŘEBITEL - fyzická osoba, pro kterou není používání webových stránek přímo spojeno s její hospodářskou nebo profesní činností.
   8. UŽIVATELSKÝ ÚČET, ÚČET - Elektronická služba, sbírka prostředků Uživatele v systému ICT Webové stránky, označená individuálním jménem (login) a heslem, ve které jsou shromažďovány údaje poskytnuté Uživatelem, informace o registrovaných Výrobcích BEDITOM, reklamace podané Uživatelem prostřednictvím panelu RMA a další aktivity na Webové stránce.
   9. NEZÁKONNÝ OBSAH - informace, které buď samy o sobě, nebo ve spojení s činností, včetně prodeje výrobků nebo poskytování elektronických služeb, nejsou v souladu s právem Evropské unie nebo s právem kteréhokoli členského státu, které je v souladu s právem Evropské unie, bez ohledu na konkrétní předmět nebo povahu tohoto práva.
   10. PANEL RMA - Elektronická služba, která je funkcí uživatelského účtu, tj. interaktivní modul umožňující uživateli podat poskytovateli služeb reklamaci.
   11. COPYRIGHT - Zákon ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech s ním souvisejících (Sbírka zákonů č. 24, položka 83, v platném znění).
   12. VÝROBEK BEDITOM, VÝROBEK - brány, dveře nebo jiné zboží značky BEDITOM patřící poskytovateli služeb. Katalogy výrobků BEDITOM dostupné na webových stránkách mají pouze informativní charakter a nepředstavují nabídku ve smyslu § 66 odst. 1 občanského zákoníku.
   13. OBCHODNÍK S PRÁVY SPOTŘEBITELŮ - fyzická osoba, pro kterou je používání webových stránek přímo spojeno s její podnikatelskou činností, pokud okolnosti nasvědčují tomu, že pro tuto osobu nemá profesionální povahu, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněné na základě ustanovení o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti.
   14. PRAVIDLA - tyto Podmínky používání webových stránek.
   15. INTERNETOVÉ SLUŽBY, SERVIS - webové stránky provozované poskytovatelem služeb a dostupné na adrese https://beditom.pl.
   16. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA - služba poskytovaná poskytovatelem služeb uživateli elektronicky prostřednictvím webových stránek v souladu s těmito podmínkami.
   17. POSKYTOVATEL SLUŽEB - BEDITOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ společnost se sídlem v Gdyni (sídlo a korespondenční adresa: ul. Północna 1d, 81-029 Gdynia), zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000948691; rejstříkový soud, u kterého je vedena dokumentace společnosti: Okresní soud Gdaňsk - sever v Gdaňsku, VIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku; základní kapitál ve výši: PLN; NIP: 5861030703, REGON: 190832322, e-mailová adresa: biuro@beditom.pl, kontaktní telefonní číslo: +48 58 667 37 10.
   18. USTA O PRÁVECH SPOTŘEBITELŮ - Zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, položka 827, v platném znění).
   19. UŽIVATEL - (1) fyzická osoba, která vykonává podnikatelskou nebo profesní činnost (tj. v tomto případě není spotřebitelem); (2) právnická osoba; nebo (3) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní subjektivitu; - která používá nebo hodlá používat Webové stránky a jejich Elektronické služby.
   20. HLEDAT - Elektronická služba, interaktivní vyhledávač dostupný na stránkách Webové stránky, který umožňuje Uživateli vyhledávat a procházet partnerská prodejní místa distribuující Výrobky BEDITOM.

§ 2 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ

1. Veškeré reklamy, ceníky, katalogy a další informace o výrobcích BEDITOM umístěné na Webových stránkách mají pouze informativní charakter a nepředstavují nabídku ve smyslu § 66 odst. 1 občanského zákoníku. K uzavření kupní smlouvy může dojít v některém ze showroomů Poskytovatele služeb, prostřednictvím objednávkového webu pro B2B zákazníky odděleného od těchto Webových stránek nebo zadáním objednávky na dálku po kontaktu s Poskytovatelem služeb, včetně např. kontaktu ze strany Poskytovatele služeb po předchozím zaslání poptávky Uživatelem prostřednictvím Poptávkového formuláře.
2. Uživatel je povinen používat Webové stránky způsobem, který je v souladu s jejich účelem, předmětem a těmito Pravidly, a zejména v souladu s platnými právními předpisy, pravidly společenského soužití a dobrými mravy, s ohledem na respektování osobních práv a autorských práv a duševního vlastnictví Poskytovatele služeb, ostatních Uživatelů a třetích stran.
3. Uživatel je povinen zadávat věcně správné údaje. Uživateli je zakázáno poskytovat nezákonný obsah. Uživatel má zakázáno zasílat prostřednictvím webových stránek nevyžádané obchodní informace (spam). Uživatel je povinen zdržet se jakéhokoli jednání, jehož účelem nebo důsledkem by mohlo být narušení řádného fungování webových stránek. Uživatel je povinen používat funkce a prostředky Webových stránek způsobem, který neobtěžuje ostatní Uživatele.
4. Pro správné používání webových stránek je nutné, aby uživatel splňoval následující technické požadavky: (1) počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k internetu; (2) přístup k elektronické poště; (3) webový prohlížeč v aktuální verzi: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari nebo Microsoft Edge; a (4) zahrnutí cookies a podpory Javascriptu ve webovém prohlížeči.
5. Poskytovatel služeb dodržuje čl. 6 odst. 1 zákona o digitálních službách, podle kterého: V případě poskytování služby informační společnosti, která zahrnuje ukládání informací poskytnutých příjemcem služby, poskytovatel služby neodpovídá za informace uložené na žádost příjemce služby za předpokladu, že poskytovatel: a) nemá skutečnou vědomost o protiprávní činnosti nebo protiprávním obsahu a ve vztahu k nárokům na náhradu škody si není vědom žádných skutečností nebo okolností, které jednoznačně svědčí o protiprávní činnosti nebo protiprávním obsahu, nebo: b) přijme okamžitá a vhodná opatření k odstranění nebo zamezení přístupu k protiprávnímu obsahu, jakmile se o takové vědomosti nebo informaci dozví..
6. Používání webových stránek je spojeno se standardními riziky, která jsou na internetu obvyklá. Hlavní hrozbou pro každého Uživatele, včetně těch, kteří využívají Elektronické služby, je možnost „infikování” systému ICT různými typy škodlivého softwaru vytvořeného zejména s cílem způsobit škodu nebo získat neoprávněný přístup k datům Uživatele. Aby se předešlo rizikům s tím spojeným, doporučuje Poskytovatel služeb, aby každý Uživatel vybavil své zařízení, které používá k připojení k internetu, antivirovým softwarem a udržoval jej aktualizovaný instalací jeho nejnovějších verzí.
7. Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s používáním webových stránek je poskytovatel služeb. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, po dobu a na základě důvodů a zásad uvedených v těchto Zásadách. politika ochrana osobních údajů https://beditom.pl/polityka-prywatnosci/   zveřejněné na webových stránkách. Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla týkající se zpracování osobních údajů poskytovatelem služeb na webových stránkách, včetně důvodů, účelů a doby trvání zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, jakož i informace o používání souborů cookie a analytických nástrojů na webových stránkách. Používání Webových stránek je dobrovolné. Stejně tak je dobrovolné i související poskytnutí osobních údajů uživatelem Webových stránek,
   s výhradou výjimek uvedených v zásadách ochrany osobních údajů (např. používání elektronických služeb a zákonné povinnosti poskytovatele služeb).

§ 3 ELEKTRONICKÉ SLUŽBY NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

1. Každý uživatel může využívat elektronické služby za podmínek uvedených ve smluvních podmínkách.
2. Používání elektronických služeb je bezplatné.
3. Poskytovatel služeb zpřístupní uživatelům zejména tyto elektronické služby:
   1. Poptávkový formulář,
   2. Účet (v rámci účtu také: Registrační formulář produktu, Panel RMA),
   3. Konfigurátor produktu,
   4. Vyhledávač.
4. Podrobný popis Elektronických služeb a jejich fungování je k dispozici v těchto Podmínkách a na Webových stránkách.
5. Veškeré informace, obsah a údaje, které uživatel odešle, uloží, šíří nebo zpřístupní prostřednictvím webových stránek, musí být přesné, zákonné a obsahovat pravdivé informace. Je zakázáno zasílat obsah, který porušuje pravidla netikety, obsah, který je urážlivý, vulgární, podněcující k nenávisti, rasismu nebo xenofobii, a obsah, který obsahuje informace, které jsou nepravdivé nebo mohou uvádět Poskytovatele služeb nebo jiné osoby v omyl, jakož i obsah, který přímo či nepřímo inzeruje nebo propaguje jiné stránky, společnosti, produkty a služby, zejména ty, které konkurují Poskytovateli služeb a jeho Webovým stránkám.

§ 4 POPTÁVKOVÝ FORMULÁŘ, ŽÁDOST O CENOVOU NABÍDKU

1. Poptávkový formulář umožňuje zaslat poskytovateli služeb dotaz. Poptávkový formulář neumožňuje zadat objednávku, ale pouze požádat poskytovatele služeb o cenovou nabídku.
2. Poptávkový formulář lze použít tak, že přejdete na příslušnou záložku nebo na stránku konkrétního výrobku BEDITOM na webových stránkách. Odeslání zprávy pomocí Poptávkového formuláře vyžaduje, aby Uživatel provedl dva po sobě následující kroky - (1) vyplnění Poptávkového formuláře údaji označenými jako povinné a (2) kliknutí na akční pole na stránce Webové stránky po vyplnění Poptávkového formuláře - do té doby může Uživatel zadané údaje upravovat. V Poptávkovém formuláři je nutné, aby Uživatel uvedl alespoň obsah zprávy adresované Poskytovateli služeb a kontaktní údaje Uživatele (tj. jméno a příjmení a e-mailovou adresu), které umožní na dotaz odpovědět. Uživatel může rovněž uvést kontaktní telefonní číslo.
3. Elektronická služba poptávkového formuláře je poskytována bezplatně, je jednorázová a zaniká odesláním zprávy jejím prostřednictvím nebo dřívějším ukončením odesílání zpráv jejím prostřednictvím ze strany uživatele. Zpráva zaslaná prostřednictvím Poptávkového formuláře má výhradně povahu dotazu a nezakládá žádný závazek Uživatele vůči Poskytovateli služby.

§ 5 ÚČET, REGISTRACE PRODUKTU, POUŽÍVÁNÍ PANELU RMA

1. Používání účtu je možné po provedení celkem čtyř po sobě jdoucích kroků - (1) přechod do zákaznické zóny na webových stránkách, vyplnění registračního formuláře, (2) kliknutí na akční pole a (3) potvrzení přání vytvořit účet kliknutím na potvrzovací odkaz zaslaný na zadanou e-mailovou adresu. V registračním formuláři je nutné, aby uživatel uvedl následující uživatelské údaje: uživatelské jméno, e-mailovou adresu a heslo.
2. Každý uživatel je povinen udržovat své údaje uvedené v rámci účtu aktuální v případě jakýchkoli změn. Uživatel může mít na webových stránkách vždy pouze jeden účet bez souhlasu poskytovatele služeb.
3. Uživatel je povinen udržovat přístupové údaje k účtu v tajnosti před třetími stranami. Uživatel není oprávněn poskytnout přístup k Účtu jiným osobám, a to ani prostřednictvím pronájmu nebo zapůjčení Účtu.
4. Webové stránky umožňují uživatelům zaregistrovat výrobek BEDITOM zakoupený v některém ze showroomů poskytovatele služeb, na prodejních místech jeho partnerů nebo prostřednictvím stránky pro objednávání zákazníků B2B, která je oddělena od těchto webových stránek. Registrace Výrobku na Webové stránce může být podmínkou pro poskytnutí nebo prodloužení záruční ochrany Výrobku BEDITOM v souladu s ustanoveními Záručního listu, který Uživatel obdržel.
5. Registrace produktu je možná po použití registračního formuláře a nastane, když uživatel provede celkem dva po sobě jdoucí kroky - (1) vyplnění registračního formuláře dostupného na webových stránkách a (2) kliknutí na akční pole - v tomto okamžiku je produkt zaregistrován na webových stránkách. V Registračním formuláři je nutné, aby Uživatel uvedl následující údaje týkající se Uživatele: údaje týkající se Výrobku: název Výrobku, sériové číslo Výrobku a datum zakoupení a údaje týkající se montáže Výrobku: adresa montáže (obec, číslo ulice budovy/místa, PSČ).
6. Panel RMA je určen k efektivnímu vyřizování záručních reklamací produktů BEDITOM distribuovaných poskytovatelem služeb nebo partnerskými prodejnami. Panel RMA umožňuje mimo jiné podat reklamaci na základě záruky poskytnuté na daný Výrobek, jakož i sledovat stav reklamace a získat informace o rozhodnutí garanta. Panel RMA neslouží k podávání stížností na Výrobek na základě zákonné záruky. Reklamaci na základě zákonné záruky je třeba uplatnit přímo u prodejce daného Výrobku.
7. Reklamace prostřednictvím panelu RMA by měla být podána v souladu s podmínkami poskytnuté záruky, zejména v záručním listu přiloženém k výrobku jsou uvedeny možné reklamace týkající se daného výrobku.
8. Ručitel odpoví na podanou reklamaci v souladu s podmínkami uvedenými v záručním listu.
9. Informace o stížnostech podaných prostřednictvím panelu RMA, jejich stavu a rozhodnutí garanta týkající se dané stížnosti jsou uvedeny v panelu RMA vedle dané stížnosti a kromě toho jsou informace o případné změně stavu a rozhodnutí garanta zasílány na e-mailovou adresu přidělenou k uživatelskému účtu.
10. Elektronická služba RMA Panel je poskytována bezplatně a na dobu neurčitou, tj. dokud má Uživatel aktivní účet na Webových stránkách.
11. Služba elektronického účtu je poskytována bezplatně a na dobu neurčitou. Uživatel má možnost kdykoli a bez udání důvodu účet vymazat (odstoupit od účtu) zasláním příslušné žádosti poskytovateli služeb, zejména prostřednictvím e-mailu na adresu: biuro@beditom.pl. Vymazáním Účtu v jakémkoli režimu nejsou dotčena práva a povinnosti Uživatele vyplývající z již podaných, provedených nebo splněných reklamací.
12. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo pozastavit a nakonec smazat účet uživatele v následujících případech: (1) jednání daného Uživatele poškozuje dobré jméno Poskytovatele služeb nebo Webové stránky; (2) Uživatel používá Webovou stránku v rozporu s jejím účelem a předmětem; (3) jednání Uživatele ohrožuje bezpečnost ICT systému Poskytovatele služeb a Webové stránky nebo bezpečnost ostatních Uživatelů při používání Webové stránky; (4) Uživatel poskytuje v rámci Webové stránky protiprávní, vulgární a urážlivý obsah, obsah porušující cizí osobnostní práva a autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví, obsah porušující dobré mravy a pravidla společenského soužití, jakož i obsah přímo či nepřímo propagující jiné webové stránky, společnosti, produkty a služby konkurující Poskytovateli služby a Webové stránce; (5) Uživatel uvede na Webové stránce neúplné (pokud je to povinné) nebo nepravdivé údaje; nebo (6) Uživatel jinak hrubě nebo trvale porušuje ustanovení těchto Pravidel.
13. Účet může být pozastaven na určitou dobu určenou poskytovatelem služeb nebo na dobu neurčitou - do doby, než pomine důvod jeho pozastavení. Během pozastavení není možné se k účtu přihlásit a využívat jeho funkce a prostředky. Během pozastavení Účtu je Uživatel povinen podniknout kroky k odstranění důvodů pro jeho pozastavení a po odstranění je povinen neprodleně informovat Poskytovatele služeb. Poskytovatel služeb Účet neprodleně odblokuje, jakmile je informován o tom, že důvod, na jehož základě byl Účet pozastaven, pominul.
14. Před rozhodnutím o pozastavení účtu poskytovatel služeb v rámci možností vyzve uživatele e-mailem (e-mailem), aby přestal porušovat předpisy, a teprve pokud se výzva ukáže jako neúčinná nebo nemožná, může poskytovatel služeb účet uživatele pozastavit.
15. Pokud pozastavení účtu uživatele trvá alespoň 30 kalendářních dnů a důvody pozastavení stále nepominuly, je poskytovatel služeb oprávněn vypovědět uživateli smlouvu o používání účtu se sedmidenní výpovědní lhůtou, a to zasláním příslušného prohlášení na e-mailovou adresu uživatele. Po uplynutí výpovědní lhůty je účet nenávratně smazán.
16. Vymazáním účtu jakýmkoli způsobem není dotčena možnost poskytovatele služeb nadále uchovávat osobní údaje uživatele po dobu nezbytnou pro jiné účely zpracování (než je používání účtu) v souladu se zásadami ochrany osobních údajů webových stránek.

§ 6 KONFIGURÁTOR PRODUKTU

1. Konfigurátor výrobku umožňuje vytvořit vizualizaci (design) výrobku výběrem jednotlivých vlastností a prvků výrobku uživatelem.
2. Použití Konfigurátoru produktu vyžaduje, aby Uživatel provedl celkem tři po sobě jdoucí kroky - (1) přechod na příslušnou záložku na Webové stránce; (2) výběr nebo zadání možností dostupných v rámci vlastností produktu BEDITOM uvedených v Konfigurátoru; a (3) kliknutí na pole akce. Uživatel pak může zaslat poskytovateli služeb požadavek na Produkt BEDITOM vytvořený pomocí Konfigurátoru.
3. Služba Konfigurátoru snubních prstenů je poskytována zdarma, je jednorázová a končí v okamžiku, kdy je pomocí Konfigurátoru vytvořen návrh výrobku BEDITOM.

§ 7 VYHLEDÁVAČ

1. Použití vyhledávače je možné po přechodu na příslušnou záložku na webových stránkách. Vyhledávač je propojen s interaktivní mapou, která zobrazuje umístění partnerských prodejních míst výrobků BEDITOM. Uživatel má možnost vyhledat konkrétní prodejní místa zadáním místa zájmu nebo aktivací geolokace na svém koncovém zařízení. Po použití vyhledávače se Uživateli zobrazí výsledky vyhledávání, které obsahují seznam prodejních míst, která odpovídají Uživatelem zvolené lokalitě.
2. Služba elektronického vyhledávání je bezplatná, jednorázová a zaniká po jejím použití uživatelem nebo po předčasném opuštění webových stránek.

§ 8 KONTAKTUJTE NÁS

1. Hlavními formami průběžné komunikace na dálku s poskytovatelem služeb jsou e-mail (e-mailová adresa: biuro@beditom.pl) a dotazovací formulář, prostřednictvím kterého si uživatelé mohou s poskytovatelem služeb vyměňovat informace týkající se používání webových stránek. Uživatelé mohou Poskytovatele služeb kontaktovat i dalšími zákonem povolenými způsoby, a to prostřednictvím údajů uvedených v úvodu Podmínek.

§ 9 STÍŽNOSTI NA WEBOVÉ STRÁNKY

1. Základ a rozsah odpovědnosti Poskytovatele služeb vůči Uživateli za provoz Elektronických služeb je dán obecně platnými ustanoveními polského práva. Základ a rozsah odpovědnosti Poskytovatele služeb vůči Uživateli v případě, že je Elektronická služba poskytována způsobem, který není v souladu se smlouvou, jsou určeny obecně platnými ustanoveními právních předpisů, zejména Občanského zákoníku, Zákona o právech spotřebitelů nebo Zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sb. zákonů 2002 č. 144, položka 1204 v platném znění). V případě stížnosti spotřebitele nebo podnikatele na spotřebitelská práva týkající se digitálního obsahu nebo služeb se použijí ustanovení zákona o právech spotřebitelů ve znění účinném od 1. ledna 2023, zejména články 43h - 43q zákona o právech spotřebitelů.
2. Stížnosti týkající se elektronických služeb a další oznámení týkající se provozu webových stránek by měl uživatel zasílat poskytovateli služeb například e-mailem na adresu: biuro@beditom.pl.
3. Doporučuje se, aby uživatel v popisu stížnosti uvedl: (1) informace a okolnosti týkající se předmětu stížnosti, zejména typ a datum výskytu nesrovnalosti; (2) očekávání uživatele a (3) kontaktní údaje stěžovatele - usnadní a urychlí to vyřízení stížnosti poskytovatelem služeb. Požadavky uvedené v předchozí větě mají pouze formu doporučení a nemají vliv na účinnost stížností podaných s vynecháním doporučeného popisu stížnosti.
4. Poskytovatel služeb odpoví na stížnost uživatele neprodleně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od jejího obdržení.

§ 10 MIMOSOUDNÍ ŘÍZENÍ O STÍŽNOSTECH A OPRAVNÝCH PROSTŘEDCÍCH

1. Mezi metody mimosoudního řešení sporů patří (1) umožnění stranám sblížit svá stanoviska, např. prostřednictvím mediace; (2) navržení řešení sporu, např. prostřednictvím smírčího řízení; a (3) vyřešení sporu a uložení řešení stranám, např. prostřednictvím rozhodčího řízení (smírčího soudu). Podrobné informace o možnosti spotřebitele využít mimosoudních postupů pro vyřizování stížností a zjednávání nápravy a pravidla přístupu k těmto postupům, jakož i uživatelsky přívětivý vyhledávač subjektů mimosoudního řešení sporů jsou k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele na adrese: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
2. U předsedy Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele je zřízeno kontaktní místo, jehož úkolem je mimo jiné poskytovat spotřebitelům informace o záležitostech týkajících se mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Spotřebitelé se mohou na toto místo obrátit: (1) telefonicky - na telefonním čísle 22 55 60 332 nebo 22 55 60 333; (2) e-mailem - zasláním zprávy na adresu: kontakt.adr@uokik.gov.pl nebo (3) písemně nebo osobně v sídle úřadu na adrese Plac Powstańców Warszawy 1 ve Varšavě (00-030).
3. Spotřebitel má k dispozici následující příklady mimosoudních postupů pro podávání stížností a zjednávání nápravy: (1) návrh na řešení sporu u stálého smírčího spotřebitelského soudu; (2) návrh na mimosoudní řešení sporu u zemského inspektora obchodní inspekce; a (3) pomoc okresního (městského) spotřebitelského ombudsmana nebo společenské organizace, jejíž statutární úkoly zahrnují ochranu spotřebitele (např. Federace spotřebitelů, Sdružení polských spotřebitelů). Poradenství je poskytováno mimo jiné prostřednictvím e-mailu na adrese porady@dlakonsumentow.pl a na infolince pro spotřebitele 801 440 220 (v provozu ve všední dny od 8:00 do 18:00 hodin, hovorné dle tarifu operátora).
4. Důležité - možnost podávat stížnosti prostřednictvím platformy ODR končí 20. března 2025, a samotná plošina bude vyřazena z provozu 20. července 2025. Na adrese http://ec.europa.eu/odr je k dispozici platforma pro online řešení spotřebitelských sporů na úrovni EU (platforma ODR). Platforma ODR je interaktivní a vícejazyčná internetová stránka s jednotným kontaktním místem pro spotřebitele a obchodníky, kteří hledají mimosoudní řešení sporu týkajícího se smluvních závazků vyplývajících z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb online (více informací naleznete na samotné platformě nebo na internetové adrese Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

§ 11 ZÁKONNÉ PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Ustanovení tohoto bodu 11 obchodních podmínek se vztahují na smlouvy uzavřené na dálku mezi spotřebiteli a poskytovatelem služeb.
2. Spotřebitel může podle článku 27 zákona o právech spotřebitelů do 14 kalendářních dnů odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu a bez vynaložení nákladů. Poskytovatel služeb současně uvádí, že prostřednictvím webových stránek neuzavírá se spotřebiteli žádné zpoplatněné smlouvy. Spotřebitelé mohou kdykoli a bez vynaložení nákladů odstoupit od webových stránek a elektronických služeb v souladu s popisem jejich používání obsaženým v níže uvedených podmínkách.
3. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí zaslat prohlášení před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Prohlášení o odstoupení od smlouvy lze zaslat v souladu s kontaktními údaji poskytovatele služeb uvedenými na začátku a v odst. 8. Obchodních podmínek. Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy je k dispozici jako příloha č. 2 zákona o právech spotřebitelů. Spotřebitel může vzorový formulář použít, není to však povinné.
4. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se nevztahuje na spotřebitele, mimo jiné pokud jde o smlouvy o poskytování služeb, pokud poskytovatel služby poskytl službu v plném rozsahu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před poskytnutím služby informován o tom, že po poskytnutí služby poskytovatelem služby ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
5. V případě smluv o poskytování služeb běží lhůta pro odstoupení ode dne uzavření smlouvy.
6. Ustanovení tohoto článku 11 obchodních podmínek týkající se spotřebitele se vztahují i na podnikatele v oblasti práv spotřebitele.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (vyplňte a odešlete pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

BEDITOM sp. z o. o. 1d Północna Street, 81-029 Gdynia e-mail: biuro@beditom.pl Tel: +48 58 667 37 10 Já __________________________ tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytování služby __________________________ v rámci webových stránek beditom.pl. Datum uzavření smlouvy je __________________________.___________________________. (místo, datum, podpis)

§ 12 USTANOVENÍ PRO PODNIKATELE

1. Tato část 12 Obchodních podmínek a ustanovení v ní obsažená jsou určena a tedy závazná pouze pro Uživatele, který není Spotřebitelem a který zároveň není Podnikatelem v oblasti práv spotřebitelů.
2. Poskytovatel služeb má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s uživatelem do 14 kalendářních dnů od jejího uzavření. Odstoupení od smlouvy v tomto případě může proběhnout bez udání důvodu a nezakládá žádné nároky uživatele vůči poskytovateli služeb.
3. Poskytovatel služeb má právo kdykoli a bez udání důvodu vypovědět smlouvu o využívání elektronických služeb s uživatelem, což nezakládá žádný nárok uživatele vůči poskytovateli služeb.
4. Poskytovatel služeb je oprávněn kdykoli podniknout kroky k ověření pravdivosti, spolehlivosti a přesnosti informací poskytnutých uživatelem, zejména informací poskytnutých při zasílání stížností prostřednictvím panelu RMA nebo zpráv prostřednictvím poptávkového formuláře. V rámci ověřování je poskytovatel služeb oprávněn mimo jiné požádat uživatele o zaslání skenu certifikátů, osvědčení nebo jiných dokumentů nezbytných pro ověření. Během ověřování podle předchozí věty je poskytovatel služeb oprávněn pozastavit účet a pozastavit vyřizování stížnosti podané uživatelem prostřednictvím panelu RMA po dobu trvání ověřování.
5. Poskytovatel služby neodpovídá uživateli za škody a nesplnění povinností v důsledku událostí vyšší moci (např. hackerské útoky, přírodní katastrofy, epidemie, nepokoje, války, výtržnosti, záplavy, požáry, zemětřesení, zásahy výkonných nebo zákonodárných orgánů, blokády hranic a přístavů) nebo jiných příčin, které poskytovatel služby nemůže ovlivnit.
6. Poskytovatel služeb odpovídá uživateli, bez ohledu na jeho právní základ, do výše nákladů, které uživatel vynaložil na používání webových stránek za poslední rok, a pokud takové náklady neexistují, do výše 500,00 PLN (pět set zlotých). Omezení částky uvedené v předchozí větě platí i v případě, že mezi Uživatelem a Poskytovatelem služeb neexistuje žádná placená smlouva nebo v případě, že se tato smlouva netýká. Poskytovatel služeb odpovídá uživateli pouze za typické a skutečné škody předvídatelné v době uzavření smlouvy, s výjimkou ušlého zisku.
7. Veškeré spory vzniklé mezi poskytovatelem služeb a uživatelem budou předloženy soudu příslušnému podle sídla poskytovatele služeb.

§ 13 PŘERUŠENÍ A TECHNICKÉ PORUCHY

1. Poskytovatel služeb vynaloží přiměřené úsilí, aby zajistil správné a nepřetržité fungování webových stránek. Vzhledem ke složitosti a propracovanosti Webové stránky a jejích Elektronických služeb a vzhledem k vnějším faktorům, které Poskytovatel služeb nemůže ovlivnit (např. útoky DDOS -.  distribuované odepření služby), je však možné, že se vyskytnou chyby a technické poruchy, které znemožní nebo jakýmkoli způsobem omezí fungování Stránek. V takovém případě poskytovatel služeb přijme veškerá možná a přiměřená opatření, aby zajistil, že negativní účinky takových událostí budou co nejvíce omezeny.
2. Poskytovatel služeb neprodleně informuje uživatele o všech výše uvedených chybách a technických závadách a o předpokládané lhůtě pro jejich odstranění.
3. Kromě přerušení z důvodu chyb a technických poruch mohou nastat i další technická přerušení, během nichž poskytovatel služeb přijímá opatření k rozvoji webových stránek a k jejich ochraně před chybami a technickými poruchami.
4. Poskytovatel služeb plánuje technická přerušení tak, aby co nejméně zatěžovala uživatele, zejména aby byla plánována na dobu sníženého provozu na stránkách (např. noční hodiny) a pouze na dobu nezbytně nutnou k provedení nezbytných úkonů poskytovatelem služeb. Poskytovatel služeb informuje Uživatele o plánovaných technických přerušeních s dostatečným předstihem a uvede rovněž předpokládanou dobu trvání plánovaného přerušení.
5. Poskytovatel služeb neodpovídá uživatelům za škody a nesplnění povinností v důsledku chyb a technických poruch a technických přerušení uvedených v tomto bodě. 13 Obchodních podmínek. Účelem tohoto článku Obchodních podmínek není vyloučit nebo omezit jakákoli práva Spotřebitele nebo Podnikatele na práva Spotřebitele stanovená obecně závaznými právními předpisy, zejména pokud jde o odpovědnost Poskytovatele služeb za nesprávné plnění.

§ 14 AUTORSKÁ PRÁVA NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH

1. Autorská práva a práva duševního vlastnictví k Webovým stránkám jako celku a jejich jednotlivým prvkům, včetně obsahu, grafiky, děl, návrhů a označení dostupných v jejich rámci, náleží Poskytovateli služeb nebo jiným oprávněným třetím stranám a jsou chráněna ustanoveními autorského zákona a dalšími ustanoveními obecně platných právních předpisů. Ochrana webových stránek se vztahuje na všechny formy jejich vyjádření.
2. S Webovými stránkami se zachází jako s jakýmkoli jiným dílem, které podléhá ochraně autorských práv. Uživatel není oprávněn kopírovat Webové stránky s výjimkou případů povolených závaznými právními předpisy. Uživatel se rovněž zavazuje, že nebude upravovat, přizpůsobovat, překládat, dekódovat, dekompilovat, rozebírat nebo se jakýmkoli jiným způsobem pokoušet zjistit zdrojový kód Webových stránek, s výjimkou případů povolených obecně závaznými právními předpisy.
3. Ochranné známky poskytovatele služeb a třetích stran by měly být používány v souladu s platnými právními předpisy.

§ 15 NEDOVOLENÝ OBSAH A JINÝ OBSAH, KTERÝ NENÍ V SOULADU S PŘEDPISY

1. Tato část smluvních podmínek obsahuje ustanovení podle zákona o digitálních službách, která se týkají webových stránek a poskytovatele služeb. Kdykoli Uživatel poskytuje obsah, je povinen dodržovat pravidla obsažená v Podmínkách.
2. KONTAKTNÍ MÍSTO - Poskytovatel služeb určí e-mailovou adresu biuro@beditom.pl jako jediné kontaktní místo. Toto kontaktní místo umožňuje poskytovateli služeb komunikovat přímo s orgány členských států, Evropskou komisí a Radou pro digitální služby a zároveň umožňuje uživatelům webových stránek komunikovat s poskytovatelem služeb elektronicky, rychle a přátelsky, za účelem uplatňování zákona o digitálních službách. Poskytovatel služeb uvede pro komunikaci se svým kontaktním místem polský jazyk a anglický jazyk.
3. Postup při oznamování nelegálního obsahu a jednání podle článku 16 zákona o digitálních službách:
   1. Na e-mailové adrese biuro@beditom.pl může jakákoli osoba nebo subjekt nahlásit poskytovateli služeb výskyt konkrétních informací, které považuje za nezákonný obsah.
   2. Žádost by měla být dostatečně přesná a přiměřeně odůvodněná. Za tímto účelem poskytovatel služeb umožní a usnadní zasílání oznámení na výše uvedenou e-mailovou adresu, která budou obsahovat všechny následující údaje: (1) dostatečně odůvodněné vysvětlení důvodů, proč osoba nebo subjekt tvrdí, že nahlášené informace představují Nezákonný obsah; (2) jasné uvedení přesného elektronického umístění informací, například přesné adresy URL, a případně další informace k identifikaci Nezákonného obsahu, podle typu obsahu a konkrétního typu služby; (3) jméno a e-mailovou adresu osoby nebo subjektu, který oznámení podává, s výjimkou oznámení týkajícího se informací, které se považují za související s některým z trestných činů uvedených v čl. 1 odst. 1 písm. a) a b). 3 až 7 směrnice 2011/93/EU; a (4) prohlášení potvrzující dobrou víru oznamující osoby nebo subjektu, že informace a tvrzení v něm obsažené jsou správné a úplné.
   3. Výše uvedené oznámení se pro účely článku 6 zákona o digitálních službách považuje za skutečný poznatek nebo vědomost ve vztahu k informacím, jichž se týká, pokud umožňuje poskytovateli služeb jednajícímu s náležitou péčí určit bez podrobné právní analýzy protiprávní povahu dotčené činnosti nebo informací.
   4. Pokud oznámení obsahuje elektronické kontaktní údaje osoby nebo subjektu, který oznámení učinil, zašle poskytovatel služeb této osobě nebo subjektu bez zbytečného odkladu potvrzení o přijetí oznámení. Poskytovatel služeb rovněž bez zbytečného odkladu oznámí této osobě nebo subjektu své rozhodnutí týkající se informací, jichž se oznámení týká, a poskytne informace o tom, jak se proti přijatému rozhodnutí odvolat.
   5. Poskytovatel služeb posoudí všechna oznámení, která obdrží v rámci výše uvedeného mechanismu, a rozhodne o informacích, jichž se oznámení týkají, včas, nestranně a objektivně a s náležitou péčí. Pokud poskytovatel služeb používá pro účely takového zpracování nebo rozhodování automatizované prostředky, uvede v oznámení uvedeném v předchozím odstavci příslušné informace.
4. Informace o omezeních, která poskytovatel služeb ukládá v souvislosti s používáním webových stránek, pokud jde o informace poskytnuté uživateli:
   1. Uživatel je při poskytování jakéhokoli obsahu na webových stránkách vázán následujícími pravidly:
      1. povinnost používat Webové stránky, včetně vkládání/odesílání obsahu, v souladu s jejich účelem, těmito Podmínkami a způsobem, který je v souladu se zákonem a dobrými mravy, s ohledem na respektování osobních práv a autorských práv a práv duševního vlastnictví Poskytovatele služeb a třetích stran;
      2. povinnost zadávat obsah, který je věcně správný a není zavádějící;
      3. zákaz poskytování nezákonného obsahu, včetně poskytování Nezákonného obsahu;
      4. zákaz zasílání nevyžádaných obchodních sdělení (spamu) prostřednictvím webových stránek;
      5. zákaz poskytování obsahu, který porušuje obecně uznávaná pravidla netikety, včetně obsahu, který je vulgární nebo urážlivý;
      6. povinnost mít v případě potřeby veškerá potřebná práva a oprávnění k poskytnutí takového obsahu na Webových stránkách, zejména autorská práva nebo potřebné licence, oprávnění a souhlasy k použití, šíření, zpřístupnění nebo zveřejnění takového obsahu, zejména právo na zveřejnění a šíření v Internetovém obchodě a právo na použití a šíření obrázku nebo osobních údajů v případě obsahu, který obsahuje obrázek nebo osobní údaje třetí strany.
      7. povinnost používat webové stránky způsobem, který nepředstavuje bezpečnostní riziko pro systém ICT poskytovatele služeb, webové stránky nebo třetí strany.
   2. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo moderovat obsah poskytovaný uživateli na webových stránkách. Moderování je prováděno v dobré víře a s náležitou péčí a z vlastní iniciativy Poskytovatele služeb nebo na základě obdrženého oznámení za účelem odhalení, identifikace a odstranění Nezákonného obsahu nebo jiného obsahu, který není v souladu s Podmínkami, nebo za účelem zamezení přístupu k němu, nebo za účelem přijetí nezbytných opatření k dosažení souladu s právem Evropské unie a vnitrostátními právními předpisy slučitelnými s právem Evropské unie, včetně požadavků stanovených v zákoně o digitálních službách, nebo požadavků obsažených v Podmínkách.
   3. Proces moderace může být prováděn ručně člověkem nebo může být založen na automatizovaných nebo poloautomatizovaných nástrojích, které pomohou poskytovateli služeb identifikovat nezákonný obsah nebo jiný obsah, který není v souladu s podmínkami. Jakmile je takový obsah identifikován, poskytovatel služeb o něm rozhodne. Poskytovatel služby informuje uživatele, který obsah poskytl (pokud má jeho kontaktní údaje), jasným a srozumitelným způsobem o svém rozhodnutí, jeho důvodech a možnostech odvolání proti rozhodnutí.
   4. Při výkonu svých práv a povinností podle zákona o digitálních službách poskytovatel služby postupuje s náležitou péčí, objektivně a přiměřeně a s náležitým ohledem na práva a oprávněné zájmy všech zúčastněných stran, včetně příjemců služby, zejména s ohledem na práva zakotvená v Listině základních práv Evropské unie, jako je svoboda projevu, svoboda a pluralita sdělovacích prostředků a další základní práva a svobody.
5. Veškeré připomínky, stížnosti, reklamace, odvolání nebo námitky týkající se rozhodnutí nebo jiných úkonů či nečinnosti poskytovatele služeb na základě obdrženého oznámení nebo rozhodnutí poskytovatele služeb přijatého v souladu s ustanoveními tohoto řádu lze podávat způsobem obdobným postupu pro podávání stížností uvedenému v oddíle 8 tohoto řádu. Využití tohoto postupu je bezplatné a umožňuje podávat stížnosti elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu. Použitím postupu pro podávání stížností není dotčeno právo dotčené osoby nebo subjektu zahájit soudní řízení a nejsou jím dotčena její další práva.
6. Poskytovatel služeb vyřizuje veškeré připomínky, stížnosti, odvolání nebo námitky týkající se rozhodnutí nebo jiného opatření či nečinnosti poskytovatele služeb na základě obdrženého oznámení nebo přijatého rozhodnutí včas, nediskriminačním, objektivním a nearbitrárním způsobem. Pokud stížnost nebo jiné oznámení obsahuje dostatečné důvody k tomu, aby se poskytovatel služby domníval, že jeho rozhodnutí nepřijmout opatření v reakci na oznámení je neoprávněné nebo že informace, na které si stěžuje, nejsou nezákonné a nejsou v souladu s podmínkami, nebo obsahuje informace, které naznačují, že jednání stěžovatele neodůvodňuje přijaté opatření, poskytovatel služby bez zbytečného odkladu zruší nebo změní své rozhodnutí o odstranění nebo zamezení přístupu k obsahu nebo o jiném omezení jeho viditelnosti nebo přijme jiná opatření, která považuje za nezbytná.
7. Uživatelé, osoby nebo subjekty, které podaly oznámení o nezákonném obsahu, jimž jsou určena rozhodnutí poskytovatele služeb týkající se nezákonného obsahu nebo obsahu, který není v souladu s podmínkami, mají právo zvolit si jakýkoli orgán mimosoudního řešení sporů certifikovaný koordinátorem digitálních služeb členského státu pro řešení sporů týkajících se těchto rozhodnutí, a to i v souvislosti se stížnostmi, které nebyly vyřešeny prostřednictvím interního systému vyřizování stížností poskytovatele služeb.

§ 16 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Komunikačním jazykem mezi poskytovatelem služeb a uživatelem je polština.
2. Změny jednacího řádu:
   1. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky z důležitých důvodů, tj: Změny právních předpisů; podléhání zákonným nebo regulačním povinnostem; změny v rozsahu nebo formě poskytovaných Elektronických služeb; přidání nebo odstranění Elektronických služeb; změny platebních metod a lhůt; potřeba čelit nepředvídaným a bezprostředním hrozbám souvisejícím s ochranou Webových stránek, včetně Elektronických služeb a Uživatelů před podvody, malwarem, spamem, narušením dat nebo jinými hrozbami kybernetické bezpečnosti; zavedení nebo změna poplatků za používání Webových stránek; zlepšení kvality služeb pro Uživatele; změna údajů o Poskytovateli služeb - v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují provádění ustanovení těchto Podmínek.
   2. Lhůta pro oznámení navrhovaných změn před jejich provedením činí nejméně 15 dnů ode dne oznámení, s výhradou doložek. 16.2 písm. d) a e) obchodních podmínek. Uživatel má právo vypovědět smlouvu s poskytovatelem služeb před uplynutím oznamovací lhůty. Taková výpověď nabývá účinnosti do 15 dnů od doručení výpovědi.
   3. V případě uzavření pokračující smlouvy (např. smlouvy o používání účtu) jsou změněné obchodní podmínky pro uživatele závazné, pokud byl uživatel o změnách řádně informován v souladu s oznamovací lhůtou před jejich provedením a pokud během této lhůty smlouvu nevypověděl. Kromě toho může uživatel kdykoli po obdržení oznámení o změnách tyto změny přijmout, a tím se vzdát pokračování lhůty pro oznámení. V případě, že by změna obchodních podmínek vedla k zavedení jakýchkoli nových poplatků nebo ke zvýšení stávajících poplatků (pokud byly nějaké poplatky zavedeny dříve), má Uživatel, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, právo od smlouvy odstoupit.
   4. V případě uzavření smlouvy jiné povahy, než je smlouva pokračující, se změny obchodních podmínek nijak nedotýkají práv uživatele nabytých před datem účinnosti změn obchodních podmínek, zejména se změny obchodních podmínek nedotýkají již splněných a plněných smluv.
   5. Poskytovatel služeb může změnit smluvní podmínky, aniž by dodržel 15denní výpovědní lhůtu uvedenou v odstavci. 16.2 Podmínek v případě, že Poskytovatel služeb:
      1. podléhá právní nebo regulační povinnosti, na jejímž základě je povinen změnit nařízení způsobem, který mu brání dodržet patnáctidenní lhůtu pro oznámení;
      2. musí výjimečně změnit své smluvní podmínky tak, aby řešily nepředvídaná a bezprostřední rizika související s ochranou webových stránek, včetně elektronických služeb a uživatelů, před podvody, malwarem, spamem, narušením bezpečnosti dat nebo jinými hrozbami kybernetické bezpečnosti.
   6. V případech uvedených v odst. 16.2 písm. e) Podmínek dochází k zavedení změn s okamžitou účinností, pokud není možné nebo nutné stanovit delší dobu pro zavedení, o čemž je poskytovatel služeb vždy informován.
3. Ve věcech, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, se použijí obecně platná ustanovení polského práva, zejména: Občanský zákoník; zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sbírka zákonů 2002 č. 144, položka 1204 ve znění pozdějších předpisů); zákon o právech spotřebitelů a další příslušná ustanovení obecně platného práva.
4. Tyto obchodní podmínky nevylučují ustanovení platná v zemi obvyklého pobytu spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit. Poskytovatel služeb v takovém případě zaručuje spotřebiteli ochranu, která mu je poskytována na základě ustanovení, která nelze smluvně vyloučit.